泸州部分酒楼饭店仍设最低消费《新闻》
您有没有过这样的尴尬:去饭店吃饭被告知“本店谢绝自带酒水”或是“本包间有最低消费”。对此,您是否也担心不接受谢绝自带酒水和最低消费会驳了自己的面子,扫了大家的兴,而选择向饭店妥协呢?
近日,最高人民法院明确表示,餐饮行业中“禁止自带酒水、收取包间费”等规定均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反法律规定是“霸王条款”,消费者可请求人民法院确认霸王条款无效。相关法案新修订的《消费者权益保护法》也将于3月15号正式实行。这一次,餐饮行业制定霸王条款的行为又被推上了风口浪尖。
日前,记者以聚会宴请的名义,通过实地走访的方式,对泸州部分酒楼、饭店、火锅店、KTV进行了暗访。调查显示,这些餐饮企业中除KTV外,大部分可以自带酒水,但依然坚持包间设置最低消费,一些餐饮店虽然没有设置最低消费,却要收取包间费。
记者来到位于大山坪的伊顿饭店宝芝苑餐厅,向前台工作人员询问如果想要预订一桌五六个人的宴席,有无最低消费。这名工作人员告诉记者,如果是在大厅用餐的话,条件比较宽松,没有设置最低消费,还可以自带酒水,但是如果要订包房的话,就不一样了。
记者:你好,请问订餐多少钱?工作人员:需要订包间还是大厅?记者:大厅。工作人员:一楼大厅是零餐,点多少吃多少的。记者:那订包间呢?工作人员:包间就有最低消费,是800。记者:就必须点满800才可以?工作人员:对,你没点到800我们都是收你800。记者:可以自带酒水不呢?工作人员:可以自带白酒、红酒、饮料,不能带啤酒。
随后,记者来到位于警校附近的成都天香仁和酒楼,以同样方式预订一桌四五人的晚宴。工作人员表示,周末晚上大厅全部订满了,已经没有空位了,只能预订包间,可以自带酒水,不收取任何开瓶费用,但是要收取包间最低消费,所有包间都是一个价。此外,出于人性化考虑,包间最低消费将根据就餐人数多少而定,人数较少就只收取人均最低消费。
位于城西新区的大蓉和泸州店一直是广大市民公认的高消费餐饮场所。这是一家全国知名餐饮企业,在全国各地拥有37家分店。记者了解到,该餐饮企业在成都的总店和分店均于今年2月取消了包间最低消费设置,改为收取包间费。那么,在泸州店是否也在执行同样的规定呢?大蓉和泸州店工作人员说,店里没有最低消费,也可以自带酒水,但要收取40元的包间费。
在酒城大道一段的麻辣公馆火锅店,工作人员告诉记者,他们没有设置最低消费,包间也不会收取任何费用,但是如果使用拉手券或优惠劵在包间就餐,就要收取40元的包间费。
记者还走访了城区内的KTV,发现KTV里“禁带酒水”最普遍。在百子图旗豪KTV门口,记者遇到了准备K歌的市民李伟。他告诉记者,前几天他到这家KTV唱歌,除了不能自带酒水外,强加给他消费的“包房公主”服务也让他感到非常不爽。
采访中,当记者问及“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,是无效的时候,有的店家表示并不清楚,有的店家则直接不作回答。
已经明确是霸王条款,还继续“坚守”,敢与法律较劲,商家的霸气究竟从何而来?四川省消费咨询专家、泸州杰可律师事务所律师冯骏认为,最主要还是利润的影响,例如一瓶酒进价5元,卖到十元,强卖之下,是酒类销售商和餐饮行业经营者双赢的结局。最高法公开表示“霸王条款”违法后,很多企业认为这是做了赔本的买卖。
冯骏表示,新的《消费者权益保护法》明文禁止了“最低消费”“不准自带酒水”,消费者和经营者是相互平等的,你提供服务,我花钱享受,不能说消费者花了钱,还要被强制种种不合理的隐形消费,这些都会导致经营者得不偿失。
市工商局消保科相关负责人也表示,《新消法》从今年3月15号后正式实施,按照新消法的规定,不准自带酒水或者限制最低消费都属于霸王条款。一旦立案,工商部门会根据当事人笔录,消费者证实、证明材料及饭店流水小票等判断经营者如何接受处罚。
记者熊腾报道
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