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当GE打造营销的发动机

发布时间:2021-09-11 05:57:00 阅读: 来源:曲奇厂家

GE打造营销的发动机

10年前,通用电气还没有一个真正意义上的营销部门,因为几十年来公司对自电池应要20±5℃(68±9°F)下进行实验己的技术优势非常自信,认为自己的产品根本不愁卖。担任营销职务的人员主要是提供销售支持或做一些对外宣传。公司考虑发展拉力实验机受设计制造、安装、使用方面的应县个战略时都不会考虑营销,直到GE从事的各项业务越来越成熟,认识到单靠越来越复杂的技术或是为现成技术寻找新市场,已经难以取得成功。

GE对应的方法开始从通过并购增加收入,转向从内部入手关注成长性问题。这次重心的转移为企业带来了全新的发展战略,这个战略有四大推动力:技术、创新、全球市场和客户联系。要成功推行这一战略,GE就必须要开动营销机器,更密切地与客户进行直接协作开拓新市场。

GE认识到,要想让营销上升成为一项战略职能,它必须具备四大功能:激发、创新、整合与执行,并使其成为营销人员的DNA。

功能一:激发。负责营销工作的管理者需要进行战略思考,对现状发起挑战,用自己独特的视角发现同事们根据双方对外表露的合作协议未能察觉的问题。这要求他们不仅强调营销工作有什么好处,而且要去思考企业领导人可能面对的局面。

功能二:创新。GE的许多业务集团中营销原来只是一项辅助职能,工作局限于向负责创新的部门传递信息,营销团队无法直接参与公司的创新。新成立的营销团队则要求,在思考时必须超越产品特征和功能,将视角投向商业创新的诸多方面,包括定价、交付、客户吸引、复杂的风险回报分析和新的商业模式。

功能三:整合。营销人员要在不同组织小团体和部门之间架设桥梁,让大家朝统一的方向前行。营销人员有时要做好 翻译 的工作,让来自外部的客户意见为企业内部人士理解。用客户语言把面对客户的部门和后台部门联系起来,实现产品的交叉销售。

功能四:执行。所有领导者都必须有执行能力,营销领导者必须在这方面更加擅长。因此无法用组织影响力去压人,而只能依靠自己的专业知识、独到见解和团队精神,用所取得的成绩说话。例如,GE营销部牵头成立了 营销卓越中心 ,负责收集和传递有关竞争对手的情报,并进行深度分析,做出市场预测和应对的战略战术。

这些都对GE的新产品投资决策产生了深远的影响并为营销部赢得了口碑。如今,在GE能源每周一次的运营会议上, 营销卓越中心 的意见和数据已经变得必不可少,营销也自然而然的成为了企济南新时期试金仪器有限公司这么多年生产实验机业战略的一部分。一个成功的营销活动需要以上四项功能协调一致。尽管上述的是GE的经历,但它揭示了一个团队如何挑战常规突破界限,因此其他公司的营销团队也都能从中获益。

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