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申办信用卡太大意带来糟心事发现业务被开通0

发布时间:2021-01-07 10:04:28 阅读: 来源:曲奇厂家

经过了圣诞和元旦的轮番”洗礼“,不少人的钱包极速“大瘦身”。面对即将到来的春节,置办年货或假日旅行的花费都难以避免。除了等待年终奖来救场,办理一张信用卡先消费后还款的也越来越多。但在享受着信用卡便捷的同时,又有多少人能对办卡时的细节充分关注?市民张先生就用他的亲身经历告诉我们,信用卡消费时的安全不可忽视,但对于办卡时的细节也别太大意。

办卡便捷还送礼

当前在超市、商场里驻点的银行信用卡办理点不少,各种诱惑的礼品、工作人员的营销手段吸引了不少市民驻足。

市民张先生告诉记者,“当时我和女朋友一起逛街,正想办张信用卡,先用后还,手上资金就不至于太紧张。现场办理还能送一份礼品,送的东西女朋友也喜欢,就没犹豫了。”据张先生介绍,办卡过程挺便捷,驻点工作人员除了让他在办卡申请上抄写了几句风险提示、签了名外,其余的信息都由工作人员在平板电脑上填写。“当时觉得很快捷,不用自己填表,也就没有去关注填写的过程。”

发现业务“被开通”

但是等卡片到手激活之后,张先生却收到了几条自己未申请开通业务被开通的短信通知。

“当时第一反应就是卡片信息被别人盗取,我第一时间联系了银行客服。对方却告知我,开通的两项用卡保障服务是我在申请时便已勾选的业务,并非他人盗取了我的信息。而且这两项服务一次性收取了我三个月的费用。”张先生觉得很无语。

不过好在跟该行客服沟通了开卡时的情况后,对方同意为张先生做费用减免。既然不用再支付额外的费用,张先生便也没再管这张卡,只是未再使用。

指定超市购物

本以为事情到此结束,可没想到还有麻烦事。“出现乱勾选业务的事我肯定是对业务员不满意的,可没想到他第一次联系我时还坚持说这是办卡的统一要求,把责任完全推卸掉。”更让张先生觉得难以接受的是业务员频繁的电话攻势。“他隔几天就会电话我,让我去指定超市购物,说能获得返利,最重要是帮他完成任务。选择哪项服务、怎样使用信用卡完全是我的自由,可为什么到他这全变了味?”

现在,张先生对于办卡时让业务员勾选业务选项表示后悔,更表示对方不断电话联系给自己造成了一定的压力。“业务员现在的态度倒是不强硬,还说要给我再寄礼品表示歉意,只希望我能赶紧去指定商场消费。可经过上次的教训,谁知道这会不会是另一个陷阱?”

莫交出填写主动权

就此问题,记者联系了某银行信用卡中心的工作人员。

该工作人员建议,现在银行信用卡中心在外驻点的工作人员不少,在给客户办卡时多半都会有小礼物赠送。“这对不少人而言是有一定吸引力的,但最好不要因此而忽视掉一些细节,例如对于一些增值服务的选择。”该工作人员称,驻点办理的业务员多半使用平板电脑为客户填写申请,办理模式一般为询问后直接帮客户填写。“不经过客户手直接填写,申请人更要对自己的办卡申请负责,不要把填写的主动权完全交给别人,可全程关注一下工作人员的填写过程。”该工作人员表示,这并不是否定驻点人员的工作,只是希望客户能更关注办理过程,以免因为办理时沟通上的一些问题而造成后期的困扰。

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